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年金事務所のカイゼン

 こんばんは、とも社労士です。

年金事務所の年金相談の待合室のロビー…

カイゼン広場というテーマで、ホワイトボードに年金事務所がこれまで行った改善を表示してありましたeye

2011032911150000


来所される方の目線で考えた「カイゼン」がいっぱい。

以前は、職員さんの机の上やカウンターが書類などであふれていた感がありますが、今はとてもすっきりしていますね。

ホワイトボードの「カイゼン」を見て、見習うこともいっぱいです。

「カイゼン」によって、来所される方も気持ちいいし、事務所の方も効率よいお仕事ができているんじゃないかな…happy01

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コメント

年金事務所もだいぶサービス世kなって来ましたよね。
給付関係は支給決定がかなり早く下りるようになりましたね。

投稿: ぴろろ | 2011年4月 2日 (土) 16:30

 こんばんは、ぴろろさん。
昨年の5月から今年の3月まで、年金事務所で「ねんきん定期便窓口」業務のお手伝いをしました。
年金事務所の職員さんも頑張っていますよね(*^_^*)

投稿: とも | 2011年4月 3日 (日) 22:25

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